Ayuntamiento de Blanc-Mesnil
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convertir los mostradores de recepción en higiénicos interfonos confidenciales
Nuestro nuevo sistema de intercomunicación higiénica es una solución para garantizar que las personas apliquen medidas de salud pública como el distanciamiento social. Se adapta de forma natural a las oficinas administrativas en las que los empleados suelen interactuar con la gente. Al otro lado del mostrador, los usuarios esperan un servicio de calidad y una buena comprensión de sus necesidades. Esperan esto junto a una cuidadosa discreción. Si no hay medios para entregar la información en privado, los usuarios y los empleados tendrán que acercarse para comunicarse. Las medidas sanitarias contra el virus Covid-19 son difíciles de aplicar en general debido a los problemas de comunicación, y este sistema lo soluciona.
¿Cómo mejorar la comunicación junto con las medidas sanitarias, al tiempo que se mantiene un lugar tranquilo con los pupitres uno al lado del otro?
Hemos desarrollado un sistema de intercomunicación direccional para ofrecer una mejor protección a los empleados expuestos cuando interactúan con los usuarios. Esta innovación permite comunicar información confidencial a pesar de medidas como los escudos contra estornudos, las mascarillas o la distancia.
El ayuntamiento de Blanc-Mesnil consta de ocho mostradores con ventanillas sanitarias. Las medidas sanitarias obligan a los empleados y usuarios a llevar mascarillas. Por lo tanto, comunicarse se convirtió en una verdadera lucha, ya que todos tenían que bajarse la mascarilla y acercarse al hablar. Esto puede resultar estresante para todos. Los ocho mostradores están colocados juntos en un espacio abierto: instalar un sistema de intercomunicación normal no era posible, ya que el sonido emitido habría generado múltiples ruidos superpuestos: una cacofonía caótica. En cambio, nuestro sistema de intercomunicación direccional permitió que estos ocho mostradores tuvieran inteligibilidad, privacidad y silencio.
