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Para ofrecer un servicio de atención al cliente eficaz y seguro sin necesidad de contar con un asesor físicamente presente en cada sucursal, los bancos han instalado el Speaker B de Akoustic Arts sobre los quioscos interactivos de autoservicio. Estos quioscos permiten a los clientes hablar con un agente a distancia en tiempo real, mientras escuchan el audio sólo en el área inmediata delante de la pantalla.

Permitir conversaciones privadas en los quioscos sin aislar al usuario ni perturbar el espacio circundante.

Ya se trate de información sobre cuentas, orientación o una conversación en tiempo real con un asesor remoto, el sonido sigue siendo claro y privado, sin necesidad de auriculares ni cabinas cerradas. El altavoz B se integra con elegancia en el techo, preservando un entorno limpio y abierto al tiempo que permite a los bancos reducir el personal in situ y ofrecer un servicio completo incluso en sucursales más pequeñas. Los clientes reciben una asistencia rápida y discreta sin perturbar el espacio que les rodea

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