Siempre pasa algo en el mundo de la tecnología de audio. Todos los meses vemos una nota de prensa sobre un nuevo invento que sacude el mundo del sonido.
Algunas cosas no son tan buenas -no todo necesita una conexión bluetooth-, pero otras tienen el potencial de ofrecer experiencias realmente increíbles.
Para los vendedores, los minoristas y los organizadores de eventos, hay un montón de inspiración. Aquí te contamos lo último en tecnología de sonido y tendencias que puedes aprovechar para sorprender a tus clientes y visitantes.
Los grandes avances de las últimas tendencias tecnológicas han generado grandes oportunidades.
La mejor manera de entender el alcance de estos cambios no es mirar al exterior, sino al interior del hogar, al mercado de la tecnología de consumo.
En primer lugar, como hemos visto en los últimos cinco años aproximadamente, el uso de altavoces de voz interactivos se ha disparado. En todo el mundo, se enviaron 186 millones de "altavoces inteligentes" en 2021. Es una cantidad enorme de altavoces con los que se puede hablar, y se prevé que crezca por encima de los 200 millones anuales en los próximos años. La gente se siente cada vez más cómoda hablando con un personaje o asistente de IA, algo que allana el camino para los anuncios interactivos, tanto en casa como en espacios públicos. (Y las marcas que estén dispuestas a crear sus propios perfiles de voz para que los clientes hablen con ellos destacarán realmente entre la multitud).
Los altavoces se están abriendo paso en cada vez más lugares del hogar. IKEA y Sonos han colaborado para crear un altavoz discreto dentro de un marco de fotos que se integra en la decoración del hogar. Puedes conseguir una"mesita de noche inteligente" con un altavoz en el compartimento del cajón, que te permite reproducir música y recibir llamadas a través de tus muebles.
Hay una opción menos sigilosa pero igualmente aventurera en este altavoz transparente, una opción de diseño a la moda para reproducir el sonido por toda la casa.
E incluso se pueden instalar altavoces inteligentes en el cabezal de la ducha (pero siendo la ducha uno de los últimos lugares en los que puedes estar a solas con tus pensamientos, ¿es realmente necesario?)
Volviendo nuestra atención al mundo exterior, hay muchas más formas de dar forma al sonido que escuchas cuando estás fuera de casa. Estos auriculares con energía solar hacen que una batería baja no sea motivo para desconectar de la música y los espectáculos. También hay una creciente gama de auriculares personalizados según la forma y la sensibilidad de sus oídos, que permiten escuchar la música y el habla casi a la perfección.
Para tratar con el mundo exterior, recientemente se han producido algunas mejoras masivas en la tecnología de los audífonos, con algunas empresas que aportan una mentalidad de startup creativa para todas las edades a un mercado que tradicionalmente se consideraba una necesidad aburrida para las personas mayores.
Y, por último, si quiere oír menos el mundo que le rodea, los tapones para los oídos "Calmer " de Flare Audio filtran los sonidos estresantes e irritantes del día a día, ayudándole a lidiar con el agobio sensorial al tiempo que deja pasar los sonidos importantes.
Los consumidores están preparados y dispuestos a escuchar las cosas de diferentes maneras a través de diferentes canales.
Como minorista, expositor o comercializador, esto debería aportarle algunas ideas.
¿Qué es lo siguiente? He aquí tres de las tendencias tecnológicas de audio más interesantes que creemos que puede aprovechar.
Cada vez que un cliente interactúa con su producto o sitio web, tiene la oportunidad de hacerlo personal, único y encantador. La interfaz con la que interactúan tus clientes es una gran plataforma para crear una conexión a través del sonido.
Esto incluye la UX (interfaz de usuario), donde puede reproducir sonidos de marca cuando el usuario hace clic en los botones o completa las acciones. También incluye cualquier vídeo de instrucciones que tenga en su sección de asistencia (los vídeos de la sección de asistencia al usuario de Webflow son un gran ejemplo de marca multimedia coherente). Y todo ello se relaciona con el microcopy, es decir, los fragmentos de texto que aparecen en un producto (digital o físico), un sitio web o una tienda que ayudan a los usuarios a realizar tareas.
Unas cuantas tendencias generales están convergiendo para hacer esto posible: la transformación digital de las empresas tradicionales tras la pandemia, la explosión del gasto de los consumidores en el comercio electrónico y el crecimiento de los dispositivos de audio en el hogar de cada persona.
Utilizar los sonidos adecuados como parte de la experiencia del cliente es una parte crucial de su estrategia de marca sonora. Una empresa que hace un gran trabajo en este sentido es Apple: si alguna vez has utilizado Apple Pay para hacer una compra física con tu dispositivo, reconocerás el"ba-ding" que hace como un sonido único y satisfactorio.
Esto tiene el potencial de transformar la industria de los eventos en vivo. Si organizas eventos y ferias, puedes ampliar el alcance y el impacto de tu reunión utilizando la tecnología para ofrecerla en varios idiomas simultáneamente.
Antes, con un traductor humano, podías tener cosas traducidas a otro idioma sobre la marcha. Es un método caro e ineficaz que sólo se ve en los grandes eventos. Pero la tecnología está cambiando eso.
Interprify es una plataforma de software que se conecta a las transmisiones de conferencias en directo. Ofrece un traductor humano profesional a la carta como segundo flujo de audio para que los asistentes lo sintonicen, o un servicio de transcripción en directo para subtítulos multilingües. Se conecta a otras plataformas de conferencias como Hopin y Zoom para facilitar al máximo su uso.
Imagine cómo será esta tecnología dentro de cinco años. Probablemente veremos un software de voz sintetizada que sustituirá a los traductores humanos. Cualquier medio de comunicación transmitido tendrá un botón de "selección de idioma" que ofrecerá cualquier idioma que puedas soñar.
Estas herramientas serán de gran valor para quienes deseen conectar con nuevas culturas y grupos demográficos. Muchos museos ya ofrecen visitas guiadas por audio con soporte para varios idiomas; imagina que cada tienda o anuncio exterior pudiera entenderse en cualquier idioma.
La creatividad en los espacios públicos se beneficia enormemente de la innovación en el audio; ofrece muchas oportunidades interesantes para los anuncios y las marcas.
The Sound of Porsche fue una tienda pop-up situada en el Meatpacking District de Nueva York. Estaba dispuesta en forma de tienda de discos, donde los clientes y los fieles seguidores de la marca podían explorar su historia y su futuro a través de varios quioscos de sonido interactivos.
Una sección, la"Sound Lab Virtual Drive Experience", mostraba hologramas de un Porsche 911 Carerra 4S Coupe junto con bandas sonoras seleccionables asignadas a las imágenes: una conducción urbana, una aventura en un puerto de montaña o un circuito de carreras. Otra sección ofrecía a los visitantes la posibilidad de revisar listas de reproducción de discos elaboradas para representar a la marca (con contenidos de vídeo protagonizados por pilotos de carreras de Porsche), y la última parte permitía a los aficionados diseñar sus propios visuales para mostrar lo que el "sonido de Porsche" significa para ellos.
Ya hemos mencionado que el sonido puede desempeñar un papel importante en la experiencia del cliente en los concesionarios, y esto es una extensión natural de ello. Es un gran ejemplo de experiencia de marca multisensorial y va mucho más allá de la simple exhibición de coches para su compra.
El uso de bandas sonoras personalizadas y la creación de contenidos multimedia originales es una manera impresionante de atraer a la gente de una manera más profunda que los anuncios convencionales.
Todo forma parte de una tendencia publicitaria multisensorial.
Los pósteres jugables muestran un punto de vista diferente, como demuestra The Sound of Taste. En colaboración con el colectivo Print Tech y la agencia de publicidad Grey London, estos carteles llevan incorporadas tintas sensibles al tacto y una conexión bluetooth. Cuando la gente tocaba diferentes partes del diseño, éste reproducía diferentes acordes de piano desde su dispositivo móvil, permitiéndoles tocar una hermosa música. Cada parte del cartel representaba un "sabor" diferente, ya que promocionaba los ingredientes de cocina con sabor del cliente Schwartz.
Los recientes avances en la tecnología de los altavoces han hecho posible llevar esta idea aún más lejos. En lugar de depender del dispositivo móvil de los usuarios, se podrían incrustar unos finos altavoces debajo del póster, o colocar altavoces direccionales sobre ellos para conseguir una experiencia única y personalizada para cada persona.
Samsung utilizó nuestros propios altavoces direccionales en su campaña colocada en la estación de tren Gare de Lyon de París. Una gigantesca "lluvia de sonido" transmitía el sonido de la señalización digital en el techo del vestíbulo de viajeros directamente a las personas que pasaban por el ángulo de visión óptimo. De este modo, se consiguió un despliegue publicitario atractivo, interesante y que llamaba la atención.
Los altavoces direccionales pueden utilizarse en muchos contextos diferentes, pero su singularidad sigue siendo una novedad para mucha gente. Atraen la atención por ser una nueva forma distintiva de experimentar las cosas, pero mantienen esa atención al entregar su contenido de audio de marca en el momento perfecto, en el lugar perfecto.
Si estás pensando en promocionar tu marca en un espacio público, una tienda o una galería, las posibilidades son realmente infinitas. Sin embargo, el silencio no es suficiente, por lo que ofrecer una experiencia sonora creativa es muy importante para que funcione. Si quieres saber más, ponte en contacto con nosotros.
Imagen destacada de Steve Johnson en Unsplash
